ملتزمون بتوفير البحث العلمي بطريقة ميسّرة لذوي الاحتياجات الخاصة.
تلتزم شركة EBSCO بتوفير تجارب إيجابية لجميع المستخدمين تُعد تلبية احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة أحد الاعتبارات الأساسية في جميع استراتيجيات تطوير منتجاتنا. للاستفسارات المتعلقة بخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكترونيaccessibility@ebsco.com.
يرجى زيارة صفحة EBSCO Connect للاطلاع على على بياناتنا المتعلقة بخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، وتقارير توافق منتجاتنا مع معايير الوصول (ACRs)،بالإضافة إلى معلومات حول جهودنا للامتثال للوائح الوصول مثل قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) واللائحة الأوروبية لإمكانية الوصول (EAA).
- سجلات البيانات الضريبية (VPATs) من EBSCO
- بيانات EBSCO بشأن تسهيل الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة
- دليل EBSCO لتسهيل التنقل لذوي الاحتياجات الخاصة
- دليل المستخدم والأسئلة الشائعة حول تسهيل الوصول إلى كتب EBSCO الإلكترونية لذوي الاحتياجات الخاصة
- طلبات تعديل محتوى EBSCO ليتوافق مع احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة
المكتبات للجميع
تستثمر شركة EBSCO الوقت والموارد لضمان توفير إمكانية الوصول إلى منتجاتها لجميع المستخدمين. نحافظ على علاقات مستمرة مع عدد من الجهات الاستشارية المتخصصة التي تقوم بشكل دوري باختبار ومراجعة مدى توافق منتجاتنا. بالإضافة إلى ذلك، نتعاون مع عملائنا ونجري أبحاثاً حول تجربة مستخدمي EBSCO بهدف دعم تلبية احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة. تتضمن التزاماتنا ما يلي:
- تصميم وتطوير واختبار منتجاتنا وفقًا لمعايير WCAG 2.2 AA والمعايير الأوروبية ذات الصلة.
- إجراء مراجعات شاملة لتوافق المنتجات مع احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة من قبل جهة خارجية مؤهلة.
- اختبار منصاتنا باستخدام قارئات الشاشة الشائعة من قبل أشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة.
- إجراء دراسات قابلية الاستخدام مع مستخدمين من ذوي الإعاقات البصرية والجسدية.
- العمل مباشرة مع المؤسسات ومستخدميها لمعالجة المخاوف الخاصة بهم
- توفير أدلة إرشادية لاستخدام منتجات مثل EBSCOhost وEBSCO eBooks بما يتوافق مع احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة.
متابعة اللوائح والتنظيمات المتعلقة بذوي الاحتياجات الخاصة.
الباب الثاني من ADA
تدرك فرق EBSCO التغييرات القادمة على الباب الثاني من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA)، وتعمل على ضمان توفير الوثائق المطلوبة لعملائنا، مع التركيز على التوافق الكامل لمنتجاتنا مع معايير WCAG 2.2 AA لتلبية احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة.
اللائحة الأوروبية لإمكانية الوصول (EAA) الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة
استعدادًا لتاريخ سريان اللائحة الأوروبية لإمكانية الوصول (EAA) في 28 يونيو ،2025 تركز فرق EBSCO على إضافة وظائف جديدة لكتب EBSCO الإلكترونية، وإجراء مراجعات من قبل جهات خارجية، وتحديث تقارير توافق إمكانية الوصول (ACRs)، مع إعطاء الأولوية لتعديل المحتوى عند الحاجة، بما يتماشى مع احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة.
هل لديكم أي أسئلة حول مدى توافق منتجاتنا مع احتياجات ذوي الاحتياجات الخاصة؟
يرجى التواصل مع فريق EBSCO المختص بخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة. يتكوّن فريقنا من:
- أمبر راسل، مديرة أولى لإدارة المنتجات في مجال خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة والعولمة.
- كودي كير، مهندس متخصص في خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة ومستخدم متمرس لقارئات الشاشة.
- بالإضافة إلى العديد من الموارد المتخصصة الموزعة ضمن مختلف أقسام المؤسسة.
يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: accessibility@ebsco.com
